يعتمد وقت الشحن على موقع العميل وخيار الشحن الذي تم اختياره. بشكل عام، يستغرق الشحن المحلي من 2 إلى 5 أيام عمل، والشحن الدولي من 7 إلى 14 يوم عمل.

نعم، نقوم بالشحن إلى العديد من الدول حول العالم. يمكن التحقق من توفر الشحن لمنطقتك أثناء عملية إتمام الطلب.

بعد شحن طلبك، سيتم تزويدك برقم تتبع يمكنك استخدامه على موقع شركة الشحن لمعرفة حالة شحنتك في جميع مراحل التوصيل.

إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يرجى التواصل معنا في غضون 48 ساعة من استلامه. سنقوم بمراجعة طلبك وترتيب استبدال المنتج أو استرداد المبلغ وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.

نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات وفقًا لشروط سياسة الإرجاع والاستبدال. يُرجى التأكد من أن المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية. يُرجى التواصل معنا لمعرفة المزيد حول الإجراءات.

إذا كنت ترغب في تعديل أو إلغاء طلبك، يرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن بعد إتمام الطلب. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك قبل شحن المنتج، لكن إذا تم شحنه بالفعل، قد يكون عليك اتباع إجراءات الإرجاع.

نعم، العديد من منتجاتنا تأتي مع ضمان ضد عيوب التصنيع. يمكنك مراجعة صفحة "الضمان" لمعرفة التفاصيل الخاصة بكل منتج.

بالطبع، نقدم دعمًا فنيًا لعملائنا بخصوص أي استفسار يتعلق بالمنتجات الإلكترونية. يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني الخاص بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المدرج في صفحة "اتصل بنا".