La tienda será informada de este asunto dentro de las 48 horas siguientes a la llegada del producto. Si se supera este plazo, la tienda no está obligada a cumplir con el pedido.
Si durante la inspección por parte de la empresa se descubre algún problema con el producto, el cliente tiene derecho a un reembolso completo en la tarjeta desde la que realizó el pago en un plazo máximo de 45 días o a la sustitución del producto en un plazo máximo de 35 días. .
En caso de retraso en el plazo de entrega acordado del producto, el cliente tiene derecho a exigir la devolución En un plazo máximo de 45 días, sin asumir ninguna responsabilidad.
Si se produce algún defecto durante el período de inspección del producto por parte de la empresa antes de la entrega, la empresa tiene derecho a devolver y reembolsar el importe pagado.
El producto no se puede devolver, ni reclamar compensación o reembolso después de la entrega.
Una vez realizado el pago, el cliente no tiene derecho a exigir la entrega del dispositivo en la sede o almacén de la empresa.
La empresa tiene prohibido aceptar una solicitud de reemplazo si existe un defecto no de fabricación en cualquier parte del producto, y la responsabilidad del mismo es del cliente.
Cuando realiza un pedido en la tienda, acepta los términos anteriores.