सबसे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
हम आपकी भौगोलिक स्थिति के आधार पर क्रेडिट कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड), पेपाल और विशिष्ट स्थानीय भुगतान विधियों सहित कई सुरक्षित भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं।
शिपिंग का समय ग्राहक के स्थान और चुने गए शिपिंग विकल्प पर निर्भर करता है। आम तौर पर, घरेलू शिपिंग में 2 से 5 कार्यदिवस लगते हैं, अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग में 7 से 14 कार्यदिवस लगते हैं।
हां, हम दुनिया भर के कई देशों में जहाज भेजते हैं। ऑर्डर चेकआउट प्रक्रिया के दौरान आपके क्षेत्र में शिपिंग उपलब्धता की जाँच की जा सकती है।
आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, आपको एक ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया जाएगा जिसका उपयोग आप शिपिंग कंपनी की वेबसाइट पर डिलीवरी के सभी चरणों में अपने शिपमेंट की स्थिति जानने के लिए कर सकते हैं।
यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण उत्पाद प्राप्त होता है, तो कृपया प्राप्ति के 48 घंटों के भीतर हमसे संपर्क करें। हम आपके ऑर्डर की समीक्षा करेंगे और अपनी रिटर्न नीति के अनुसार उत्पाद विनिमय या धनवापसी की व्यवस्था करेंगे।
हां, आप रिटर्न और एक्सचेंज पॉलिसी की शर्तों के अनुसार उत्पादों को वापस कर सकते हैं या एक्सचेंज कर सकते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि उत्पाद अप्रयुक्त है और अपनी मूल स्थिति में है। प्रक्रियाओं के बारे में अधिक जानने के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।
यदि आप अपने ऑर्डर को संशोधित या रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया ऑर्डर पूरा करने के बाद जितनी जल्दी हो सके हमसे संपर्क करें। हम उत्पाद की शिपिंग से पहले आपके अनुरोध को पूरा करने की पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन अगर यह पहले ही भेज दिया गया है, तो आपको वापसी प्रक्रिया का पालन करना पड़ सकता है।
हाँ, हमारे कई उत्पाद विनिर्माण दोषों के विरुद्ध वारंटी के साथ आते हैं। आप प्रत्येक उत्पाद के बारे में विवरण के लिए "वारंटी" पृष्ठ की समीक्षा कर सकते हैं।
बेशक, हम इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों से संबंधित किसी भी पूछताछ के लिए अपने ग्राहकों को तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं। आप "हमसे संपर्क करें" पृष्ठ पर सूचीबद्ध ईमेल या फोन के माध्यम से हमारी तकनीकी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।