Le délai de livraison dépend de l'emplacement du client et de l'option d'expédition choisie. Généralement, l'expédition nationale prend 2 à 5 jours ouvrables, l'expédition internationale prend 7 à 14 jours ouvrables.

Oui, nous expédions dans de nombreux pays à travers le monde. La disponibilité de livraison dans votre région peut être vérifiée pendant le processus de paiement de la commande.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi que vous pourrez utiliser sur le site Web de la compagnie maritime pour connaître l’état de votre envoi à toutes les étapes de la livraison.

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant sa réception. Nous examinerons votre commande et organiserons un échange ou un remboursement de produit conformément à notre politique de retour.

Oui, vous pouvez retourner ou échanger des produits selon les termes de la politique de retour et d'échange. Veuillez vous assurer que le produit n'est pas utilisé et dans son état d'origine. Veuillez nous contacter pour en savoir plus sur les procédures.

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible après avoir finalisé la commande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant d'expédier le produit, mais s'il a déjà été expédié, vous devrez peut-être suivre la procédure de retour.

Oui, beaucoup de nos produits sont accompagnés d’une garantie contre les défauts de fabrication. Vous pouvez consulter la page « Garantie » pour plus de détails sur chaque produit.

Bien entendu, nous fournissons un support technique à nos clients pour toute demande relative aux produits électroniques. Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance technique par e-mail ou par téléphone indiqué sur la page « Contactez-nous ».